Wat AI-assistenten antwoorden op Nederlandse vragen
Klusio onderzoekt hoe AI antwoordt op Nederlandse klantvragen. We bewaren de gemeten antwoorden, getoonde bronnen en beschikbare zoekopdrachten. Elk kwartaal delen we de patronen die daaruit naar voren komen, met praktische inzichten voor ondernemers en een controleerbare onderbouwing.
Ontvang elk nieuw rapport in je inboxRapportages
Wanneer noemt AI een bedrijf? Wat 18.206 Nederlandse AI-antwoorden laten zien
juli tot en met september 2026
- ChatGPT voegt bij kostenvragen in 82% van de gemeten antwoorden zelf een jaartal toe
- Met plaatsnaam: 12,3% genoemd tegenover 3,7% zonder, elke vraag even zwaar
- Opnieuw genoemd: 55,8% bij gelijke weging per vraag, 67,6% per overgang
Verschijnt begin januari 2027
Met nieuwe metingen, de gebruikte methode en een toelichting op veranderingen in de meetgroep. Laat je adres achter en ontvang één mail per kwartaal.
Zo meten we
Herhaalde metingen laten zien hoe antwoorden verschillen per systeem, dag en vraag. Per rapport staat welke gegevens beschikbaar waren, welke analyses zijn uitgevoerd en wat later is toegevoegd.
Antwoorden als onderzoeksbasis
We archiveren vragen, antwoorden en beschikbare bronnen en zoekopdrachten. Een niet meegeleverde zoekopdracht blijft onbekend. Afgeleide beoordelingen kunnen later worden uitgebreid; de versie van het rapport maakt dat zichtbaar.
Klantvragen en een vaste meetgroep
We combineren samengevoegde klantmetingen met eigen meetvragen. Q3 bevat 32 vragen uit een vaste meetset die eind september begon. Voor kwartaalvergelijkingen moet die reeks apart worden gevolgd, met vast meetritme en geregistreerde wijzigingen.
Nederlandse vragen, verschillende opstellingen
We gebruiken webuitlezing, API-antwoorden en Google-zoekresultaten. Het rapport vermeldt per systeem de meetroute, opgeslagen modellen, periode en uitval. Onbekende historische instellingen blijven expliciet onbekend.
Wat "genoemd" betekent
De naam van het gevolgde bedrijf staat in de tekst van het antwoord, bij een vraag waarin die naam zelf niet voorkomt. Een vermelding alleen in de bronnenlijst telt apart. Een vermelding is geen aanbeveling en geen positie; die meten we los. We controleren de herkenning elk kwartaal op een steekproef.
Eerlijk vergelijken
We vergelijken binnen hetzelfde bedrijf en hetzelfde AI-systeem (Mantel-Haenszel), met het aantal bedrijven waarbij het verband dezelfde kant op wijst. De 95%-marge houdt rekening met herhaalde metingen van dezelfde vraag. We tonen ook de ruwe cijfers en controleren of een uitkomst overeind blijft zonder Klusio's eigen vragen. Het blijven verbanden, geen oorzaken.
Elke vraag even zwaar
Bij de belangrijkste bevindingen staan de gelijkgewogen uitkomsten per vraag naast de uitkomsten per antwoord. Q3 bevat ook een controle met hooguit één meting per vraag, systeem en week. Die selectie achteraf is geen vooraf vastgelegde meetplanning.
Aanbieders en plekken
Sinds Q3-versie 1.2 is een aanvullende analyse opgenomen: een taalmodel classificeert genoemde namen en hun volgorde. Die analyse is achteraf op het kwartaalarchief uitgevoerd. De aanpak en beperkingen staan bij die resultaten.
Een duidelijke ondergrens
Inhoudelijke groepsbevindingen vragen minstens 5 bedrijven en 100 antwoorden; voor de vaste meetset geldt 50 antwoorden. Kleinere aantallen kunnen wel zichtbaar zijn als controle op herkenning of uitval. Ze worden dan niet als marktuitkomst gepresenteerd.
Versies en downloadbare cijfers
Iedere publicatie heeft een versie en wijzigingslog. De CSV-download bevat de geaggregeerde onderbouwing, definities en waar beschikbaar tellers, noemers en groepsgrootte. Vertrouwelijke antwoorden blijven beschermd; daardoor zijn niet alle analyses extern volledig na te rekenen.
Privacy
We publiceren nooit namen, websites of vragen van klanten. Voorbeelden komen uit onze eigen vaste meetset. Platforms en publieke bronnen die AI zelf aanhaalt, noemen we wel.
Welke systemen we meten
ChatGPT webinterface
Gemini webinterface
Perplexity API
Claude API
Google AI Overviews en AI-modus zoekresultaten
Citeren
Je mag cijfers uit de rapportages overnemen met bronvermelding en een link naar het rapport.
Vragen over de data
Journalist, onderzoeker of redacteur en wil je meer weten over een cijfer of de methode? Neem contact op, dan lichten we het toe.
