Je publiceert blogs en verwacht dat ChatGPT daaruit vanzelf de juiste bedrijfsomschrijving haalt. Maar welke omschrijving zou het moeten overnemen als je homepage iets anders zegt dan je dienstpagina? Begin met informatie die je zelf kunt controleren, niet met aannames over wat een AI achter de schermen doet.
Je blog is niet je volledige bedrijfsprofiel
Alleen je artikelen nalopen is geen volledige controle op je bedrijfsinformatie. Bekijk ook je homepage, dienstpagina’s en openbare bedrijfsvermeldingen: beschrijven die hetzelfde aanbod? Zonder zichtbare bronverwijzing in een ChatGPT-antwoord zou ik niet stellig aanwijzen welke pagina de vermelding heeft veroorzaakt.
Wil je hier dieper op in? Bekijk dan je autoriteit in je vakgebied.
Stel dat iemand vraagt: ‘Wie plaatst dakramen in mijn regio?’ Controleer dan of je website dakramen plaatsen als dienst noemt, het werkgebied afbakent en een contactroute toont. Vraag iemand je homepage te lezen en daarna te vertellen waarvoor jouw bedrijf benaderbaar is. Ontbreekt die duidelijkheid, pas de beschrijving aan voordat je conclusies trekt over AI-vindbaarheid.
Moet alle informatie op één pagina staan?
Een bruikbare bedrijfsomschrijving hoeft niet alle informatie op één pagina te bevatten. Geef je homepage een overzichtsfunctie, beschrijf het aanbod op dienstpagina’s en zet bedrijfsgegevens en onderbouwing op herkenbare plekken. Zo kun je per onderdeel beoordelen welke uitleg ontbreekt, zonder alles in één lange tekst te stoppen.
Voor Choice Kozijnen in Lisse en Uithoorn brachten we koopvragen in kaart en verbonden we product-, locatie- en informatiepagina’s met interne links. Interne links zijn verwijzingen tussen pagina’s binnen dezelfde website. De case documenteert ook een vermelding in ChatGPT; dat bewijst niet dat één afzonderlijke pagina of link daarvoor verantwoordelijk was. Noteer voor je eigen pagina’s de functie: overzicht, dienstuitleg, onderbouwing of contact.
Hoe wij dat aanpakken staat op de pagina zo noemt ChatGPT je bedrijf.
Een overtuigende claim is nog geen vaststaand feit
Een wervende formulering wordt niet controleerbaar doordat je haar op meerdere pagina’s herhaalt. Ik zou ‘de beste specialist’ vervangen door concrete informatie over het aanbod en de uitvoering. Dat sluit aan bij mijn bezwaar tegen teksten waarin zoekwoorden en grote beloften de plaats innemen van inhoudelijke kennis.
Een invulvoorbeeld voor een dienstpagina is: ‘Wij plaatsen [type dakraam] in [werkgebied]. Bij [projectlink] lees je welke werkzaamheden we uitvoerden en welke keuzes daarbij speelden.’ Vul uitsluitend aantoonbare gegevens in. Leg daarnaast je vaste dienstnamen, bedrijfsnaam, werkgebied en contactgegevens naast elkaar. Corrigeer tegenstrijdigheden; een certificering, prijs of resultaat neem je alleen op met de bijbehorende voorwaarden en onderbouwing.
Een ChatGPT-vermelding bewijst niet dat alles klopt
Een vermelding laat zien dat je bedrijf in dat specifieke antwoord voorkomt, niet dat de beschrijving volledig of juist is. Bewaar daarom de prompt, de vraag of opdracht die je invoert, samen met het antwoord en de datum. Beoordeel vervolgens zowel de naam als de genoemde dienst, regio en verwijzing.
Bij Klusio toont de AI-zichtbaarheidsmonitor per platform en vraag of een bedrijf genoemd wordt, met het verloop over tijd. Dat helpt bij het terugvinden van vermeldingen, maar inhoudelijke controle blijft een afzonderlijke taak. Gebruik voor je eigen controle deze vragen:
- Wordt mijn bedrijf genoemd bij een vraag zonder mijn bedrijfsnaam?
- Past de beschreven dienst bij wat ik daadwerkelijk lever?
- Klopt het genoemde werkgebied met mijn website?
- Verwijst het antwoord naar een bestaande, passende pagina?
- Is mijn bedrijf een aanbevolen leverancier, een bron of slechts een terloopse vermelding?
Een consistente bedrijfsomschrijving geeft je een controleerbaar vertrekpunt; een correct antwoord op één vraag is geen garantie voor andere vragen. Beoordeel daarom de inhoud van de vermelding, niet alleen de aanwezigheid van je naam. Pas vandaag je homepage, belangrijkste dienstpagina en bedrijfspagina aan waar aanbod, regio of onderbouwing elkaar tegenspreken.
Veelgestelde vragen
Wat doe ik als ChatGPT een verkeerde dienst noemt?
Bewaar eerst het volledige antwoord en controleer de verwijzingen die erbij staan. Vergelijk de onjuiste dienst met de informatie op die pagina’s. Staat de fout op je eigen website, corrigeer dan de betreffende omschrijving en eventuele herhalingen. Is de bron niet zichtbaar, behandel je verklaring voor de fout als een vermoeden. Een websiteaanpassing is geen bewijs dat het volgende antwoord gecorrigeerd zal zijn.
Hoe controleer ik mijn bedrijfsomschrijving zonder AI?
Laat enkele collega’s of klanten onafhankelijk beantwoorden: ‘Wat doet dit bedrijf, voor wie en in welke regio?’ Geef hun ieder een andere belangrijke pagina als vertrekpunt, zonder mondelinge toelichting. Vergelijk vervolgens de antwoorden. Uiteenlopende omschrijvingen wijzen aan waar je website verduidelijking nodig heeft. Deze lezerstest controleert begrijpelijkheid, niet hoe ChatGPT technisch informatie selecteert.
Moet ik mijn oude blogs verwijderen?
Verwijder een blog niet uitsluitend omdat je bedrijf nog niet in ChatGPT verschijnt. Controleer eerst of het artikel verouderde diensten, onjuiste bedrijfsgegevens of onbewezen beloften bevat. Werk bruikbare informatie bij en verwijs naar de actuele dienstpagina waar dat de lezer helpt. Een artikel zonder zelfstandige functie kun je heroverwegen, maar koppel die beslissing aan de inhoud, niet aan één ontbrekende AI-vermelding.
Lees ook: hoe je gevonden wordt in ChatGPT en Google AI.
