Veiligheid en privacy, in gewone taal.

Wat we meten

Publieke antwoorden van AI-systemen op koopvragen uit jouw markt, zoals een koper ze zou stellen. We stellen die vragen zelf, zonder jouw merknaam erin, en bewaren het antwoord met datum, systeem en de bronnen die het systeem noemde. Daarnaast lezen we de openbare pagina's van je website en van bronnen die AI aanhaalt.

Wat we niet meten

Geen personen. We volgen geen bezoekers, lezen geen gesprekken van je klanten met AI en slaan geen e-mailadressen van je klanten op. Koppel je Google Analytics, dan lezen we totalen per pagina en bron, geen individuele sessies van personen.

Waar de data staat

Op onze eigen server binnen de EU. Metingen, rapporten en instellingen verlaten die server niet, behalve naar de kanalen die jij zelf koppelt (Slack, Teams, Sheets, Looker, je AI-assistent via MCP).

Wie erbij kan

• Je eigen team, met een inlog per gebruiker en bevestiging per apparaat.
• In het Bureau-pakket: je klant, alleen voor zijn eigen project.
• Wie een deellink van een rapport krijgt, zolang die link geldig is. Je kunt een link altijd intrekken.
• De MCP-server leest alleen. Een AI-assistent kan niets meten, wijzigen of bestellen.
• Klusio zelf, voor beheer en hulp. Nooit voor eigen marketing met jouw gegevens.

Hoe lang we bewaren

Metingen bewaren we zolang je account bestaat, zodat je de trend kunt terugzien; bewaarde AI-antwoorden blijven onveranderd. Deellinks verlopen op de datum die je kiest. Zeg je op, dan verwijderen we je gegevens binnen dertig dagen na het einde van je abonnement, tenzij je eerder vraagt om verwijdering.

Verwerkersovereenkomst

Sturen we op verzoek, net als een overzicht van de partijen die we voor de metingen en de hosting inschakelen. Mail naar support@klusio.nl.

Veranderingen

Verandert er iets wezenlijks aan wat we meten of waar het staat, dan lees je dat in je account en in de rapportmail voordat het ingaat.