Vraagt iemand ChatGPT om een fysiotherapeut in Amersfoort, dan staat er veel vaker een lokaal bedrijf in het antwoord dan bij dezelfde vraag zonder plaats. Dat zien we in onze eigen metingen. Tussen 1 juli en 30 september 2026 legde Klusio klantvragen van 35 mkb-bedrijven voor aan ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude en Google, en las alle 18.206 antwoorden. Stond er een plaats of regio in de vraag, dan werd het bedrijf waarvoor we de vraag stelden in 9,7% van de antwoorden genoemd. Zonder plaats was dat 2,9%.
Met “in de buurt” in plaats van een plaatsnaam zagen we dat verschil niet. Voor je website heeft dat een duidelijke les: AI moet kunnen zien in welke plaatsen jij werkt, en daarvoor heb je pagina’s en vermeldingen nodig die echt over die plaatsen gaan.
Plaatsnaam of “in de buurt”: wat we maten
De vragen kwamen van dakdekkers, schilders, makelaars, kozijnbedrijven, marketingbureaus en andere mkb-bedrijven die Klusio volgt. Per antwoord keken we of het bedrijf werd genoemd. Bij lokale vragen was het verschil tussen een plaatsnaam en “in de buurt” het grootst:
| Soort vraag | Bedrijf genoemd met dit kenmerk | Zonder dit kenmerk |
|---|---|---|
| Met een plaats of regio (“schilder in Zwolle”) | 9,7% | 2,9% |
| Met “in de buurt”, zonder plaatsnaam | 4,6% | 4,5% |
Het verschil bij een plaatsnaam houdt stand als je kritisch rekent. Vergelijken we binnen hetzelfde bedrijf en hetzelfde AI-systeem, dan werd een bedrijf met plaatsnaam ongeveer vijf keer zo vaak genoemd (5,1 keer, met een marge van 3,2 tot 11,2). Binnen dezelfde soort vraag was het 3,9 keer zo vaak. Bij “in de buurt” vonden we binnen hetzelfde bedrijf en AI-systeem geen duidelijk verschil, dus daar kun je niet op rekenen.
Dit is een verband in onze metingen. Het laat zien bij welke vragen AI bedrijven noemt, en daar kun je je website op inrichten.
Waarom een plaatsnaam zoveel uitmaakt
Een AI-assistent die op internet zoekt, maakt van je vraag eerst eigen zoekopdrachten. In de antwoorden van ChatGPT waarin we die zoekopdrachten konden zien, hield het een plaatsnaam uit de vraag in 97% vast (1.267 antwoorden). Zonder plaatsnaam moet de assistent raden waar de vrager zit. Wij maten vanuit Nederland zonder stad of postcode, en dan heeft “in de buurt” weinig om zich aan vast te houden. OpenAI schrijft in de eigen uitleg dat ChatGPT dan een globale locatie gebruikt op basis van het IP-adres, en raadt aan om stad, wijk of postcode in de vraag te zetten als de lokale resultaten niet kloppen.
Met een plaatsnaam kan de assistent gericht zoeken naar bedrijven in die plaats. Pagina’s, profielen en reviews waarin die plaats bij jouw naam staat, geven hem dan iets om jou mee te verbinden. De klant die een plaats noemt, is dus de klant die je kunt winnen.
Wat dit betekent voor pagina’s per plaats
Een pagina per plaats helpt alleen als hij iets zegt wat voor die plaats geldt. Een tekst waarin alleen de plaatsnaam is verwisseld, geeft een AI-assistent niets waarmee jij je in die plaats onderscheidt, en een bezoeker ook niet.
Maak een pagina voor een plaats als je daar echt werkt en er iets over te vertellen hebt. Zet erop:
- wat je in die plaats deed: opdrachten, projecten of klanten, met de wijk of het soort pand als dat iets zegt;
- reviews van klanten uit die plaats, met de plaatsnaam erbij als de klant die zelf noemt;
- wat er in die plaats anders is: regels van de gemeente, het soort woningen of bedrijven, bereikbaarheid;
- je naam, adres of werkgebied en telefoonnummer, precies zoals in je Google Bedrijfsprofiel.
- je Google Bedrijfsprofiel, met de juiste categorie, het werkgebied en recente foto’s van je werk;
- reviews op Google en andere reviewsites, waarin klanten zelf de plaats noemen;
- vermeldingen bij lokale partijen, zoals de ondernemersvereniging, een lokale nieuwssite, leveranciers of partners;
- branchegidsen en vergelijkers die AI in jouw branche als bron gebruikt.
- AI-rapportage Q3 2026: wanneer noemt AI een bedrijf? Klusio, 18.206 AI-antwoorden op vragen van 35 bedrijven, 1 juli tot en met 30 september 2026, versie 1.3.
- Searching the web with ChatGPT, OpenAI Help Center.
Een makelaar in Zwolle die ook in Kampen verkoopt, zet op de pagina voor Kampen welke woningen hij daar verkocht en wat kopers er vragen. Een accountantskantoor in Utrecht met veel klanten in Houten beschrijft voor welke ondernemers het daar werkt. Werk je in een hele regio, begin dan met de plaats waar de meeste vragen vandaan komen en een pagina voor de regio. Twee of drie sterke pagina’s doen meer dan twintig dunne. Hoe je dat voor je hele werkgebied aanpakt, lees je bij lokale SEO.
Ook buiten je eigen site moet de plaats kloppen
Bij lokale vragen noemde AI in 65% van de antwoorden andere aanbieders, zoals lokale bedrijven of ketens. Het bedrijf waarvoor we de vraag stelden, stond in 13% van die antwoorden tussen de genoemden. Dat komt uit dezelfde metingen, 1 juli tot en met 30 september 2026. Wie in dat rijtje wil staan, moet ook buiten de eigen site met de plaats te vinden zijn:
Welke bronnen AI gebruikt, verschilt per branche. Bij vragen over bouw en onderhoud stond in 45% van de antwoorden een platform of vergelijker als bron, zoals werkspot.nl, trustoo.nl en homedeal.nl. Bij vragen over marketing en SEO was dat 5,1%; daar ging het vooral om vakmedia. Kijk daarom welke sites in jouw antwoorden steeds terugkomen, en zorg dat je daar met je plaats in staat.
Zo test je het zelf
Stel je belangrijkste klantvraag twee keer: een keer met je plaats (“welke installateur in Apeldoorn plaatst een warmtepomp?”) en een keer zonder. Doe dat in ChatGPT, Gemini en Perplexity, en ook voor de plaatsen waar je wilt groeien. Een enkele test zegt weinig: in onze metingen stond een genoemde naam bij hetzelfde AI-systeem en de volgende meting van dezelfde vraag in 68% van de vermeldingen weer in het antwoord. Herhaal de test daarom een paar keer, verspreid over een paar weken.
Word je met plaatsnaam wel genoemd en zonder niet, dan staat je lokale basis. Word je ook met plaatsnaam niet genoemd, kijk dan eerst of je een pagina voor die plaats hebt die echt over je werk daar gaat, en of je Bedrijfsprofiel en reviews die plaats noemen. Hoe je de vragen kiest die je meet, lees je in zo kies je vragen waarop ChatGPT je bedrijf noemt.
